Wenn die beste Fachkraft schon an der Bewerbung scheitert
Für die Charité CFM hat ein Forschungsteam der HTW ein prototypisches Talentakquisitionssystem entwickelt, das Bewerbung barrierearm macht — und das nicht behauptet, sondern per Usability-Test geprüft.
Was, wenn die beste Fachkraft schon an der Bewerbung scheitert? Für die Charité CFM hat ein HTW-Team ein prototypisches Talentakquisitionssystem entwickelt, das die Bewerbung barrierearm macht — und das nicht nur behauptet, sondern per Usability-Test geprüft wurde. Ein einfacherer Weg in die Organisation öffnet sie für mehr passende Menschen.
Wie viele geeignete Bewerber verliert eine Organisation an Hürden, die niemand bewusst eingebaut hat?
Die Ausgangslage
Im Gesundheitswesen ist der Fachkräftemangel akut — und ausgerechnet die Bewerbung baut oft unbewusst Hürden auf: zu viele Schritte, unklare Wege, wenig Zugänglichkeit. Die Charité CFM, im öffentlichen HTW-Forschungskatalog gelistet, wollte ihre Talentakquise innovativer und barrierearmer machen.
Die Methode: prototypisch statt konzeptionell
Statt eines Konzeptpapiers entstanden drei erprobbare Bausteine: eine One-Click-Bewerbung, die Reibung herausnimmt; ein Matcher-Game, das Eignung und Selbstauswahl spielerisch macht; und eine optimierte Landing-Page als Einstieg. Entscheidend war der Schritt, den viele auslassen: Usability-Testing mit echten Nutzern — und daraus konkrete, belegte Optimierungen statt Vermutungen.
Der Kern
Barrierearmut ist kein nachträglicher Zusatz, sondern Teil der Conversion. Wo Bewerbung einfacher und zugänglicher wird, erreicht man genau die Menschen, die man sonst still verliert — nicht weil sie ungeeignet sind, sondern weil der Weg zu ihnen versperrt war.
Die übertragbare Erkenntnis
Recruiting ist ein Kernprozess, in dem User Experience über Wirkung entscheidet — und in dem man Annahmen testen kann, statt sie zu glauben. Das verbindet diesen Fall mit meiner Arbeit zu Talent als kuratiertem Ökosystem.
Was hier erzählt wird Der Fall beschreibt Vorgehen und Prototyp-Logik der HTW-Lehrforschung. Charité CFM ist im öffentlichen Katalog gelistet; interne Bewerber- und Testdaten bleiben außen vor.
Vernetzt
Worauf dieser Fall aufsetzt — Modell, Feld, weitere Projekte.
Recruiting, das niemanden unnötig verliert?
Ob Talentakquise, Candidate Experience oder barrierearme Prozesse — ich bringe Forschung und Prototyping zusammen. Schildern Sie kurz Ihre Situation.