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AnalyseFührung

Digital Leadership prägt schon heute die Praxis

Ein neues Führungsverständnis setzt sich quer durch die Branchen durch — leiser, als die Schlagworte vermuten lassen, aber unverkennbar.

Kurzantwort

Eine Studie der Drucker Foundation zeigt: Das traditionelle, hierarchische Führungsverständnis verändert sich grundlegend. Quer durch Branchen setzt sich ein Digital-Leadership-Verständnis durch — Führungskräfte als Enabler statt Controller, autonome Teams, Dialog statt Top-down. Die einzelnen Praktiken sind nicht neu; neu ist ihr Zusammenschluss zu einem kohärenten Leadership-System, getragen vom Mindset der Mitarbeiter.

Eine Studie des Learning Consortium for the Creative Economy der Drucker Foundation belegt, dass sich das herkömmliche Führungsverständnis traditioneller Unternehmen — geprägt von Hierarchie, Statusdenken und Abteilungsgrenzen — durch die Disruptionen des 21. Jahrhunderts massiv verändert.

Die Ursachen liegen am Markt: Innovationen laufen schneller, Marktstrukturen lösen sich auf, und die Ansprüche der Belegschaft wandeln sich. Waren Mitarbeitende früher eher Befehlsempfänger, sehen sie sich heute als Gestalter und kreative Erneuerer — verstärkt durch eine mobile, vernetzte Generation. Das zwingt Führungskräfte, ihre Werte- und Prinzipiensysteme zu überprüfen. Auf Basis von Firmenbesuchen — unter anderem bei Magna, Ericsson und Riot Games — zeichneten die Autoren ein Stimmungsbild neuer Führung.

Ein einheitliches „Leadership 2.0” gibt es noch nicht — aber auffällige Konvergenzen bei Zielen, Prinzipien und Werten über viele Organisationen hinweg.

Hygienefaktoren digitaler Führung

Im Übergang von der bürokratischen Hierarchie zum vernetzten Unternehmen zeigen sich wiederkehrende Grundlagen — eine Art Hygienefaktoren:

  • Ziele und Werte richten sich auf Mehrwert und Innovation für Kunden, nicht auf kurzfristige Gewinne.
  • Führungskräfte handeln als Enabler statt als Controller — um die Kompetenzen ihrer Wissensarbeiter freizusetzen.
  • Probleme werden durch autonome Teams und Team-Netzwerke gelöst.
  • Koordination erfolgt iterativ und kundenorientiert statt über Bürokratie.
  • Kommunikation ist offen und dialogorientiert statt top-down.
  • Die physische Arbeitsumgebung ist offen, egalitär und kommunikativ.
Der Kern des Digital Leadership: vom Controller zum Enabler — eingebettet in ein kohärentes Leadership-System.
Der Kern des Digital Leadership: vom Controller zum Enabler — eingebettet in ein kohärentes Leadership-System. Eigene Darstellung © 2018 Prof. Dr. Kai Reinhardt; nach Drucker Foundation (2018).

Vom Baustein zum System

Wo diese Grundsätze länger verankert sind, entsteht mehr: die Fähigkeit, kontinuierlich Kundennutzen zu schaffen, schneller auf Unvorhersehbares zu reagieren, und eine Kultur, die alle Beteiligten wertschätzt. Entscheidend ist die Erkenntnis der Studie: Die einzelnen Management-Praktiken sind nicht neu. Neu ist, dass Unternehmen aus Werten, Praktiken und Zielen ein kohärentes, integriertes Leadership-System bauen müssen — getragen von einem geteilten kulturellen Verständnis von Führung.

Zwei universelle Merkmale bleiben: Die Umsetzung hängt vom Mindset der Mitarbeitenden ab — ohne kulturelle Basis entstehen keine nachhaltigen Vorteile. Und es braucht starke Führung — sowohl um sich gegen ein etabliertes hierarchisches System zu stellen, als auch um den Rückfall neuerer Organisationen in alte Bürokratie zu verhindern. Die eigentliche Lehre: Digitalität, Industrie 4.0 und autonome Steuerung sind nicht nur technische Veränderungen, sondern verlangen vor allem einen Wandel im Führungsverständnis.

Häufige Fragen

Was ist Digital Leadership? Ein Führungsverständnis, das Hierarchie und Top-down-Kontrolle durch die Rolle des Enablers ersetzt: Führungskräfte setzen die Kompetenzen ihrer Wissensarbeiter frei, fördern autonome Teams und offenen Dialog.

Was sind die Hygienefaktoren digitaler Führung? Unter anderem: Kundennutzen statt Quartalsgewinn, Enabler statt Controller, autonome Teams, iterative Koordination, offene Kommunikation und egalitäre Arbeitsumgebungen.

Was ist das Neue an Digital Leadership? Nicht die einzelnen Praktiken — die sind bekannt. Neu ist ihr Zusammenschluss zu einem kohärenten Leadership-System, getragen von einem geteilten kulturellen Verständnis.

[kr] Kai Reinhardt · März 2018
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